Vol.525

===== Weekly Marutoku Kagawa =========================================
       ま┃る┃得┃か┃が┃わ┃(Vol.525) 2008/9/27号
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ヘルプデスク要員(初心者でもやる気があれば大丈夫!)
今回は、ヘルプデスク要員の募集です。
ヘルプデスクというと難しいイメージがあるかもしれませんが、
今回はパソコンスキルよりも、やる気を持って向上心がある方を
募集されています。
丸亀市での勤務になりますので、興味がある方はぜひご連絡くだ
さい。
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 期  間:~長期
 場  所:丸亀市(車通勤可能)
 作業内容:ヘルプデスク作業
      業務を行いながら勉強をしていただくので、最初か
      ら深い知識がなくても結構です。
 ス キ ル:PC基本操作
 時  給:1,150円/時間程度
 そ の 他:長期にわたって向上心を持って腹いていただける方
      を募集します
連絡先 :株式会社ビットコミュニケーションズ(担当:内海)
       TEL:087-848-9855
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┃今┃日┃は┃何┃の┃日┃9月27日
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◆今日が誕生日の有名人
1988年 下里翔子(タレント)
1984年 山口美沙(タレント)
1979年 小野伸二(サッカー)
1975年 大路恵美(タレント)
1974年 伏石泰宏(俳優)
1970年 羽生善治(将棋)
1965年 リッキー・フジ(プロレス)
1964年 岸谷五郎(俳優)
1964年 佐伯怜子(タレント)
1964年 川相昌弘(プロ野球・巨人)
1963年 蝶野正洋(プロレス)
1962年 池田成志(俳優)
1961年 中村美紀(SHOW-YA・歌手)
1956年 叶央介(サーカス・歌手)
1933年 アイ・ジョージ(歌手)
1932年 若山弦蔵(声優)
1928年 芳ノ里(プロレス)
1914年 宇野重吉(新劇俳優・演出家)
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┃幸┃せ┃コ┃ラ┃ム┃心遣いアンテナ31 営業マンの基本
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私はカウンセラーという仕事を行なっており、いかにクライアントと信頼関係
を作るのかを常に意識しております。
この信頼関係というのは、カウンセラーであろうが営業マンであろうが同じこ
と。
信頼関係をいかに作るのかによってお客様との付き合いが変わってくるのでは
ないでしょうか?
私がお客様の立場で「この人は本当に信頼できるのか?」という7つのチェッ
クポイントを書いてみます。
その1
初めに自己紹介
電話でお話をしていようが、メールをしていようがまず自己紹介は礼儀です。
営業マンであれば、名刺を持っている方も多いはずです。もし仮に名刺を持た
ない方でも自己紹介は確実にしましょう。
その2
服装のチェック
別にスーツでないといけないという決まりはありませんが、今着用している
服装にだらしがない点がないかどうかを細かくチェックしてください。
ネクタイは曲がっていないか。ボタンはちゃんと止めているかなど出来てい
そうで出来ていない人が多いようです。
その3
体臭・口臭のチェック
これは気を付けていない男性が以外に多いのです。その正体で一番多いのは
タバコの臭い。
喫煙している本人はあまり気付かないかもしれませんが、喫煙をしていない
方からすると不快を感じる臭いにより嫌悪感を持ちやすいので特に気をつけ
る必要があります。
その4
履物を揃えてあがる
これは大部分の方ができているはずでしょうが、やはりたまに気づかない方
も現実にいらっしゃいます。せめて人様のお家にあがる際には気をつけて欲
しいものです。
その5
視線を合わせる
眼をずっと見られ続けるのもプレッシャーになりますが、反対に下を向いた
りなどで視線を合わせないのも信頼感には繋がりません。適度に視線を外し
たり、合わせるといったことが大切です。
その6
意見の対立を避ける
もしお客様から意見があった場合、素直な心でまず受け止めることが信頼感
に繋がります。決して逆ギレなどしないように(笑)
逆に信頼感がある程度できれば、信頼感を壊さず意見ができるようになるは
ずです。その雰囲気を間違わないでください。
その7
空気を読む
その場の空気と言うものが必ず存在します。相手のテリトリーで相手と会う
ケースが多いでしょうから、その場にあった表情や仕草を決定し行動してい
くことが大切です。
どれも基本的なことばかりを書いていますが、基本的なことすぎて逆に心遣
いができない人もいるようです。
何の目的で人と会うのかをもっと明確に意識しなおしてみてください。
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【1】ごあいさつ
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【1】ご┃・あ┃・い┃・さ┃・つ┃
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こんにちは♪ぱぱいやです。
知らなかったのですが…
「朝バナナダイエット」ってかなりブームになっているようですね!
なんと本日付の朝日新聞朝刊に、「ダイエットに効く?バナナ品薄」と
いう記事が掲載されていました。従来の2~3倍の発注があるとか。
朝バナナダイエットとは?
朝食にバナナを1~2本とお水を摂る、昼食・夕食は普通に食べて
OK!というダイエットなのです。
バナナに含まれる酵素が脂肪燃焼に効果的なのだそうです。
詳しく知りたい方は、おもいっきりイイテレビで特集されていますので
下記でどうぞ↓
http://www.ntv.co.jp/omoii-tv/teacher/080605.html
天高く馬肥ゆる秋 バナナに頼ってしまいそうな?ぱぱいやでした。
それでは今週もスタート~(^-^)
【2】N┃・E┃・W┃・S┃ ~『わくわく四国』.com更新情報~  
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ビストロ あおやぎ
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下記HPにトマトの湯むき画像掲載しました。
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【ウイルス情報】第238号 ANAのシステム障害、
                   原因は「認証機能の有効期限切れ」
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こんにちは内海です。
台風四国から少しそれて通過したので、香川県内には被害がなくてとりあえず
よかったですね。
他の件でも被害が起こらないよう願っています。
ただ、早明浦ダム上流には雨が降ってほしい所なんですが、あまり降ってない
ようですね・・・。
以下、Tmediaニュースより
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全日本空輸(ANA)は9月18日、14日に起きた大規模なシステム障害の原因は、
空港のカウンターで係員が操作する端末を認証する際、認証サーバの暗号化認
証機能の有効期限が切れていたためと発表した。
システム障害は14日未明に発生。端末に旅客データを取り込むことができなく
なり、計63便が欠航、357便が遅延。約7万人に影響が出た。
原因は、端末認証管理サーバの暗号化認証機能の有効期限が9月14日1時44分ま
でに設定されていたこと。空港のカウンターに設置された端末を係員が使おう
とした際、暗号化処理でエラーが出た。
同サーバは2005年9月に導入した。当初は暗号化認証機能を使用するシステム
がなく、有効期限を初期設定の3年(08年9月14日まで)のままにしていた。07
年に認証機能を使い始めたが、有効期限の確認を怠っていた。
15日、16日は暫定的なシステムで運用し、原因を究明。有効期限が原因と特定
し、16日深夜から17日未明にかけて有効期限の延長処理を行い、正常動作を確
認した。
再発防止に向け、有効期限が設定されている全システムの使用状況を調査する。
システム開発プロセスの標準化を進め、マニュアルを充実させ、チェック体制
を強化する。社外の第三者による開発プロセス審査体制も築く。
山元峯生社長の報酬の50%を1カ月カットするなど、幹部10人の処分も発表し
た。
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では。
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■【今週の内○くん】バックナンバー編
https://merumaga.net/uchimaru-kun/index.html
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2000/1/19
「ダイエット中やー」といって右手にブラックコーヒーを持つ彼の左手には
シュークリームが・・・ いみないじゃーん!
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【(川)のときどきひとり言】 http://kawa.ashita-sanuki.jp/ 
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発行:株式会社ビットコミュニケーションズ  http://www.bit-com.info
編集長:川西健雄 kawanishi@bit-com.info 
香川県高松市川島東町880-3
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